kapubanner for mobile
Szerző: Szarka Dóra
Megjelent: 11 éve

Figyelni kell a globális tehetségek kulturális beilleszkedésére

A globalizáció növekedésével egyre nagyobb hangsúly helyeződik a nemzetközi projektekben dolgozó emberek kulturális képességének fejlesztésére, mivel nem mindenki viszonyul megfelelően a sajátjától eltérő kulturális szokásokhoz. Így a kulturális alkalmazkodás fontos kompetenciává kezd válni a multinacionális vállalati környezetben mozgó alkalmazottak, de legfőképpen vezetők körében. A HR-nek támogatnia kellene az idegen kultúrához való hozzászokási folyamatot - olvasható a hrmasia.com internetes újságban.

Ki a megfelelő jelölt egy külföldi kiküldetésre? Miért érdemes megbizonyosodni arról, hogy a kulturális alkalmazkodás képessége megtalálható-e a kiküldetésre szánt dolgozóban? Hogyan fejleszthető a kulturális alkalmazkodás?

Számos kultúra létezik, amelyek bizonyos tényezőben hasonlítanak egymásra, ugyanakkor sok eltérést is mutatnak. A kulturális különbözőség a munkahelyen is megtalálható: ami az egyik országban lévő tagvállalatnál elterjedt normának számít, az a másiknál elfogadhatatlan. A mai globalizált világban a sikeres multinacionális vállalatoknak olyan dolgozókra van szükségük, akik képesek alkalmazkodni a külföldi, idegennek számító, viszonylag ismeretlen környezethez, és akik képesek együttműködni a helyi munkaerővel. Ugyanis a nemzetközi színtéren mozgó cégek esetében a siker kulcsát az eltérő kultúrákban rejlő lehetőségek hatékony kiaknázása jelenti. A kulturális különbségekre nem mint a munkát megnehezítő tényezőkre kellene tekinteniük a vállalatoknak, hanem mint páratlan lehetőségekre. Hiszen a tapasztalatok megosztásával és a jól működő tevékenységek átvételével egyfajta benchmarking valósulhat meg a tagvállalatok között.

A legtöbb munkaadó figyelmen kívül hagyja a kulturális alkalmazkodás képességét

A világszerte megfigyelhető, határokon átnyúló vállalati projektek megnövekedett száma miatt még soha nem volt annyira fontos foglalkozni a globális tehetségek mobilitásával és zökkenőmentes kulturális beilleszkedésével, mint manapság. Ugyanakkor viszonylag kevés munkáltató foglalkozik a dolgozók között felmerülő kulturális különbségekkel, mikor néhány évre elküldi alkalmazottját a más kultúrájú országban található leányvállalatához. Egy nemrég közzétett felmérés szerint a munkaadók sok esetben figyelmen kívül hagyják a kulturális alkalmazkodás képességét, mikor nemzetközi feladatok ellátására neveznek ki dolgozókat. A válaszadók csupán 19 százaléka mondta, hogy a jelöltek kiválasztásánál szerepet játszik ez a faktor is - olvasható a hrmasia.com oldalon.

A legtöbb munkáltatónak az a meggyőződése, hogy a kulturális rugalmassághoz csupán józan ész és kellő belátás szükséges, azonban a kulturálisan hozzáértő viselkedéshez ennél jóval több kell. A kulturális különbségek miatt máshogyan kell az alkalmazottakkal is kommunikálni. A kínai dolgozóknak például csoport szinten érdemes visszajelezni, az amerikai munkavállalók viszont az egyéni visszajelzést preferálják.
Paula Caligiuri, a Rutger University emberi erőforrás menedzsmenttel foglakozó professzora szerint a kulturális agilitás több mint a kulturális tudatosság vagy a kulturális alkalmazkodóképesség. "Tudni kell, mikor érdemes alkalmazkodni, integrálni és teljesen megváltoztatni a kulturálisan sokszínű normákat vagy gyakorlatokat" - állíja a professzor, aki hozzáteszi: "ha szükséges, mind a három alkalmazható egy vállalaton belül".

Nyitottságot követel meg az egyéntől

Számos szervezet rengeteg pénzt költ a külföldi tagvállalatok fejlesztésére, de a kulturális eltérésekből adódó esetleges bevételkiesések elkerülésére már nem fektetnek ekkora hangsúlyt. Ahogy Virendra Shelar, a Sony Electronics ázsiai részlegének toborzással és tehetséggondozással foglalkozó vezetője elmondta, a Sony-nál a hosszabb kiküldetésre menő alkalmazottaknak előzetes oktatáson kell részt venniük, amelyen elsajátíthatják a célországban tapasztalható kulturális eltérések nagy részét. A vezetőségnek lehetősége van ellátogatni a célországba, és egy-két hónap próbaidőt eltölteni ott, hogy megbizonyosodjanak afelől, valóban helyt tudnak-e állni az adott kultúrában. Így idő előtt kiderül, ha valaki nem tudja megszokni az új ország kultúráját - tette hozzá a Sony menedzsere.

Az EQ jól jelzi a kulturális alkalmazkodás képességét

Az IBM-nél nemzetközi megbízatások esetén a jelölteknek objektív és szubjektív tényezőknek is meg kell felelniük. "Tapasztalatom szerint az érzelmi intelligencia (EQ) igen jól jelzi a kulturális agilitást" - állítja Sharon Koster, az IBM Global Business Services ázsiai részlegének egyik tanácsadója. Szerinte a HR-nek négy alapvető tényező szerint kellene értékelnie a vezetőket: mennyire van tisztában a saját országának kultúrájával; milyen a hozzáállása a kulturális különbségekhez; mennyire ismeri az eltérő kultúrákat és gyakorlatokat; valamint megvan-e benne az a képesség, hogy hatékonyan tudjon kommunikálni és együttműködni a más kultúrából származó emberekkel. "Nem mindenkiben vannak meg ezek az képességek. A kulturális alkalmazkodás nyitottságot követel meg az egyéntől - nyitottnak kell lenni az új dolgok és tapasztalatok befogadására. Nem mindenki rendelkezik azonban effajta gondolkodásmóddal." - tette hozzá a menedzser.

A kompetenciák fejleszthetők

A nyitott hozzáállás azonban még nem hozza el a sikert, ugyanis ezen kívül még arra is szükség van, hogy a HR felelősségteljesen készítse fel a munkavállalókat a külföldi kiküldetésre. Sok szakember még most sem veszi figyelembe, hogy a sajátunkétól eltérő kulturális környezetben végzett munkához való hozzászokási folyamatot a HR-nek kell támogatnia. Ezért például az IBM kulturális kompetenciát fejlesztő programot indított. "A kulturális ügyesség fejlesztése fontos és megtérülő tevékenység a jövő vezetőinek kinevelése szempontjából is" - állítja Koster, és hozzáteszi, "az IBM-nél ez általában a globális projektek és a nemzetközi programok során valósul meg".

A mai gazdasági környezetben a multinacionális cégeknek rendelkezniük kell kulturális alkalmazkodásra képes vezetőkkel. A HR kihívása, hogy a külföldi kiküldetésekhez olyan embereket válasszon, akik mérvadó szakmai tapasztalat mellett a kulturális alkalmazkodás képességével is rendelkezzenek.

Forrás: http://www.hrmasia.com/news/features/cultural-agility-in-a-globalised-workplace/173405/
  • 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerniinfo button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
A kiküldetés a legelőnyösebb, avagy fontos tájékozódni a külföldi munkavállalás lehetőségeiről

A külföldi munkavállalásnál a kiküldetés előnyeire hívta fel a figyelmet az Építési Vállalkozók Országos Szakszövetsége (ÉVOSZ) keddi... Teljes cikk

Lehet távmunkázni, csak előléptetés nem jár érte

A világ egyik legnagyobb technológiai vállalatának tartott Dell új irányelvei szerint nem jár előléptetés azoknak a munkavállalóknak, akik nem... Teljes cikk

Sok vezetőt hozhat nehéz helyzetbe az új bevándorlási törvény

Sok hazai vállalatnak okoz problémát, hogy vezető vagy magas pozícióban lévő külföldi kollégáik papíron igazolt végzettség hiányában az új... Teljes cikk