Íme a rendszerezett lustaság
Ki ne talált volna már újság szélére írt telefonszámot, mely mellett nem volt név? Kinek ne lenne a táskájába beszórva pár névjegy, csekk és rossz elemek? Ezek rendszerezésében is segít, ha a GTD-vel kezdünk dolgozni. Ez nem időmenedzsment – egyszerűen a fejem kiürítése, ettől csökken a stressz – így kezdte Hamar Domonkos, a Hamar Productivity Consulting vezetője. Az egész napos tréning során kiderült, hogy bár a GTD lényegét két percben meg lehet érteni, két nap alatt át lehet alakítani a rendszerünket, de két év kell ahhoz, hogy tényleg a magunkénak érezzük a módszert és tökéletesen működtessük. „Ebben hasonlít az autóvezetéshez: két perc alatt azt is el lehet magyarázni, két nap alatt meg lehet tanulni olyan szinten, hogy tudsz menni 100 métert, de két év mire megvan a kellő rutin” – mondta Domonkos, aki a nap során többször visszatért az autós hasonlathoz.
Hamar Domonkos szerint a hatékonyság egy állapot
Érdekes, hogy David Allen, a GTD atjya nem egy tudományos kutatás nyomán indult el módszerének kidolgozásakor, hanem éppen fordítva történt: a kognitív tudomány kezdte el kutatni, hogy miért is működik ez a módszer. Azt találták, hogy azzal, ha kivezetjük a feladatainkat egy papírra vagy bármilyen egyéb platformba, azáltal az agy úgy kezeli, mintha az adott dolog már készen lenne – agyi hullámok vizsgálatával bizonyították, hogy hiába nincs még elvégezve egy feladat, a viszonyulásunk már olyan, mintha el lenne végezve. A naptár, a lista, a szoftver – ezek a kiterjesztett agyaink, melyeknek köszönhetően a valódi agy pihenhet.
Egyszóval akkor vagyunk hatékonyak, ha megvan a kontroll a feladataink felett, ezt pedig a GTD alkalmazása esetében ezek adják meg:
RÖGZÍTÉS
TISZTÁZÁS
RENDSZEREZÉS
REFLEKTÁLÁS
CSELEKVÉS
Az elmesöprés nem azonos a péntek esti agyradírral
A rögzítés úgy indul, hogy össze kell szedni minden olyan fizikai és virtuális helyet, ahová információk érkeznek számunkra: ezek az emailfiókjaink, sms-ek, google drive, facebook messenger, diktafon, fényképek és még sorolhatnánk, hogy hány helyen van virtuális lenyomatunk. A valós kosaraink a következők lehetnek: táskánk, otthon a komód teteje, íróasztal, bejövő mappák, hűtő oldala, bejárati ajtó stb.
A bejövő dolgainkat a lehető legkevesebb kosárba kell begyűjtenünk. Ezeket mind-mind be kell csatornáznunk, ehhez először is létre kell hozni 3 darab bejövő irattartót (valódit, nem virtuálisat!), egyet otthonra, egyet a munkahelyünkre, egyet a táskánkba, ami mindig velünk van – persze ha kizárólag otthonról dolgozunk, akkor elég két irattartó is. Ezekbe kell érkeztetnünk minden dokumentumunkat, melyek fizikai valójukban hozzánk kerülnek: csekkeket, színházjegyeket, névjegyeket, számlákat, fecniket a napi gondolatainkról, bármit. Emellett kell jó pár digitális kosár is, amiket meg kell próbálni egyrészt minimalizálni, de mindenképp felkutatni, hogy lássuk, hogy egyáltalán hol jöhetnek be infók.
A digitális rögzítésre az egyik legjobb "kosár" az email rendszerünk. Oda amúgy is jönnek a dolgaink, nem kell megijedni, hogy egyre több dolgot oda érkeztetünk, mert csak meg kell tanulni használni.
Ezeket az irattartókat legalább 24-48 óránként fel kell dolgozni! Különben semmi értelme az egésznek. A tréning során addig mindenki eljutott, hogy otthonra és a munkahelyre kell irattartó, ám a nálunk lévő nehezen jutott eszünkbe: annyira megszoktuk már, hogy mindent belevágunk a táskánkba. Domonkos ezután mindenkit megajándékozott egy hordozható irattartóval: egy-egy műanyag, A5-ös, zárható mappával. Előtte kipakoltatta velünk a táskánkban hányódó dolgainkat, ezekről elmondtuk, hogy melyiket mióta hozzuk-visszük magunkkal minden áldott nap.
Ugyanennek a rendszernek létezik virtuális változata is, ez lehet egy erre alkalmas szoftver (mi az Asanával ismerkedtünk meg), de megfelelhet egy Excel tábla és az Outlook is. Ilyenkor a hirtelen eszünkbe jutó dolgokról emailt írunk magunknak (ez nagyon jó módszer a GTD szerint!), feldiktáljuk a diktafonra vagy emlékeztetőt állítunk a naptárba – mindegy a módszer, két lényeges pont van: hogy ne a fejünkben tároljuk az feladatokat, ötleteket és hogy azokat a helyeket, ahol rögzíteni szoktunk, később nézzük át és vezessük be egy közös rendszerbe, ahol minden feladat együtt van.
Ha megvannak az irattartók (valódiak és virtuálisak egyaránt), akkor készen állunk: jöhet az elmesöprés, ami nem azonos a péntek esti agyradírral – ahogy Domonkos fogalmazott. Sokan úgy vélik, hogy amire nem gondolnak, az nincs – holott ez egy nagyon téves elgondolás. Ilyenkor jöhet az, hogy levesfőzés közben eszünkbe jut valami egy meetingről, a meetingen pedig eszünkbe jut, hogy mi nincs otthon a leveshez. Ha leültünk és letisztáztuk a feladatainkat, gondolatainkat, akkor nem fognak ilyen dolgok nyomasztani. Így jöhet el a flow, amikor a levesfőzés és a meeting közben is tudjuk, hogy a helyünkön vagyunk, nem más teendőknél járnak a gondolataink.
A rögzítésnek 3 fontos alapszabálya van
1. Mindent be kell csatornáznom a rendszerembe, ami fontos számomra
2. Legyen szivárgásmentes – azaz ne férjen hozzá más
3. Ürítsük rendszeresen, mert enélkül semmit nem ér az egész
A kétperces szabály és a tisztázás lépései
A rögzítés után jöhet a tisztázás. Neki kell állni a kupacoknak és fel kell dolgozni. Azaz először ne dolgozzunk, csak tisztázzunk. Bejön egy dolog, először is meg kell állapítanom, hogy mi ez, van-e vele teendőm. Ha nincs, kuka, delete, vége. Ha nincs, de tudom, hogy el kell tennem (befizetett csekk, garancialevél, kész adóbevallás), akkor referenciaanyagként iktatom, a helyére teszem. Ha most nincs vele dolgom, de később lesz, akkor elteszem egy Valamikor/talán mappába, ha szükséges lejárati dátumot állítok be hozzá. Például érdekel egy adott program, egy nyári terv, egy koncert, addig a napig keltethetem, utána már (akár ott voltam, akár nem) nincs relevanciája.
Ha van vele dolgom, akkor is jönnek a kategóriák:
- Ha 2 perc alatt elvégezhető, akkor meg kell csinálni, nincs mese. Ha sok kétperces feladatot elvégzünk, azzal növelhető az endorfin a szervezetünkben. Domonkos szerint sokan keresik a 2 perces feladatokat, mert ezek növelik a hatékonyságérzést.
- Ha a feladat hosszabb időt vesz igénybe, mint két perc, akkor tudom-e delegálni, máshoz tartozik-e? Ha igen, delegálom.
- Ha az én feladatom és nem tudom átadni, akkor el kell halasztani, és meg kell határozni mi lesz ezzel a következő lépés. Ha például meghívtak egy esküvőre, akkor nem annyi a dolgom, hogy oda elmenjek, hanem előtte ajándékot kell vennem az ifjú párnak. Ha a meghívót kiragasztom a hűtőre és minden reggel lelkiismeretfurdalással megállapítom, hogy még mindig nem vettem ajándékot, ez nem lesz célravezető. Meg kell határozni, hogy meddig és mit fogok tenni az ügy érdekében – ha először ki kell találnom, mi legyen az ajándék, akkor legyen a fejtörés az első lépés ebben a projektben. A következő lépést általában nem is célszerű egyébként azonnal megtenni: ugyanis az agy más része dönt a következő lépésről, mint ami azonnal meg is csinálja. „Az, hogy meghatározod a következő lépést, nem ugyanaz mint hogy meg is csinálod azt a lépést” – mondta Domonkos.
Az előbb, az esküvői ajándék kapcsán projektet írtam: a GTD szerint minden projekt, ami nem egy lépés. A projekt meghatározása: egy éven belül megvalósítható több lépést igénylő eredmény.
Mindenkinek van to do listája valahol. A feladat, hogy ezekből konkrét projekteket hozzunk létre azáltal, hogy megkérdezzük magunktól: mi az elvárt eredmény? Ezután pedig meghatározzuk a projekthez vezető első lépést – és ezt is írjuk fel a listánkra.
Rendszerezzünk!
A rögzítés és a tisztázás után jöhet a rendszerezés, ez talán a legegyszerűbb, leginkább automatikusan végezhető rész. Azt már tudjuk, hogy van egy projektlistánk, van egy következő lépés listánk (van, ami csak itt szerepel, hiszen például az, hogy hazafelé be kell mennem a cipészhez, nem igényel projektet). Emellett még van egy naptárunk és egy várok rá mappám – ezek között megy ide-oda minden teendő. Ha például a projekt a fizetésemelés kérése, akkor a következő lépés az időpontegyeztetés, ha elküldtem erre a kérésemet a főnök felé, akkor átkerül a várok rá mappába és ha megkaptam az időpontot, akkor a naptárban landol. A GTD szerint valami vagy naptáresemény vagy következő lépés halmaz – a kettő között nincs átjárás.
A következő lépés lista allistákra bontható, a következő címkékkel kell ellátni az itt lévő feladatokat, így egyben láthatom az egy eszközön/helyen elvégezhető dolgaimat:
- telefon
- számítógép
- iroda
- otthon
- bárhol
- megbeszélendő
- ügyintézés
A GTD nem működik, ha nem ülök le hetente egyszer átgondolni minden teendőt – figyelmeztetett Domonkos. Ehhez időt kell foglalni a naptárban, különben minden felülírja majd – ehhez ajtóra akasztható „itt most heti áttekintés zajlik” feliratú ajtóra akasztható figyelmeztetőket kaptunk a tréningen.
A heti áttekintés során:
1. tiszta lappal (összes papírlapot fel kell dolgozni)
2. minden virtuális információt dolgozzunk fel
3. ürítsük ki a fejünket
4. nézzük át a következő lépés listákat
5. nézzük át a naptárbejegyzéseinket
6. nézzük át a várok rá listákat
7. nézzük át a közelgő eseményeket
8. nézzük át projektlistákat
9. nézzük át az ellenőrzőlistákat
10. és nézzük át a valamikor/talán listát
11. emellett írjunk kreatív, merész ötleteket, bármit!
Az utolsó lépésig, a cselekvésig úgy tudunk jutni, ha mindezt elintéztük előtte.
15 perc szünet alatt sok minden elintézhető
A cselekvésig akkor jutunk, ha megfelelő módon tudok kapcsolódni az adott feladathoz.
Jelen tudok benne lenni és ott tudjak lenni abban, amit épp csinálok. Hogy ez egy esti mese, olvasás, meeting, önéletrajzok átnézése vagy süteménysütés az mindegy.
Ha eljutottam addig, hogy nekiállok a feladatoknak, ahhoz tudnom kell, hogy:
- hol vagyok
- mennyi időm van
- mennyi energiám van
- ezután jön a prioritás
Hiszen hiába ülök a festékkel a hajamon a fodrásznál, ekkor nem tudok az ügyintézés mappából választani, csak telefonokat, esetleg számítógépnél intézendő dolgokat tudok elvégezni. Ha 30 percem van, amíg a festékkel a fejemen ülök, akkor nem kezdek bele egy teljesítményértékelés megalkotásába. Ha délután 6 óra van, akkor pedig a sorakozó feladatok közül azt fogom választani, amelyikhez kevesebb energiára van szükségem, például banki átutalásokat fogok intézni. És ha ilyen típusú feladatból több is van a listámon, na akkor jöhet a priorizálás.
Ezt azonnal gyakoroltuk is a tréningen: a 15 perces szünet alatt el kellett végezni pár dolgot a listámról. Én azonnal visszakértem egy hónapokkal ezelőtt kölcsönadott könyvemet (ez jelenleg a várok rá mappámban van), írtam az informatikusnak egy régóta halasztgatott kérés miatt (azóta elutasított, így a feladat valami más megoldása újra előttem áll), és megrendeltem egy karácsonyi ajándékot. Hatékony szünet volt.
Az Asana segítségével mindezt jól átlátható rendszerbe lehet foglalni – minden emailt, adatot beküldhetek magamnak és rendszerezhetem, címkézhetem, dátumozhatom. Egyelőre nem bírok elszakadni attól, hogy az emailfiókomban feladatokat tároljak, sőt a cetliktől is fájó szívvel veszek búcsút, de azért látom, hogy alapjában véve ez egy működőképes, átlátható, követhető rendszer. Két év múlva meglátjuk, hogy bevált-e.
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI? Részletek Jegyek
- 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását. Részletek Jegyek
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
Az HR és az üzleti gondolkodás összekapcsolása kiemelkedő fontosságú a vállalatok sikere szempontjából. A humán erőforrás szakembernek ugyanakkor... Teljes cikk
Új felnőttképzési program indul tavasztól a váci Apor Vilmos Katolikus Főiskola és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) együttműködésében. Teljes cikk
Több mint 50.000 munkavállaló számára fejeződött be az a szakképzés, amelyen a résztvevők a gyorsan fejlődő akkumulátoripari értékláncban... Teljes cikk
- Ezek a munkahelyi stressz legfőbb jelei, amikre a vezetőknek oda kell figyelnie 2 hónapja
- 8 dolog, amivel felvehetjük a harcot a tartós stresszel 5 hónapja
- A kiégés szervezeti védőfaktorai 6 hónapja
- A 10 leggyorsabban növekvő HR toborzási szolgáltató - MP Solutions Kft. 6 hónapja
- Díjazták a kutyabarát munkahelyeket 7 hónapja
- Online sportfogadás és a HR munkahelyi wellness programok 7 hónapja
- Így érzik magukat a munkavállalók 2023-ban: 10-ből 6-an csendes felmondók 8 hónapja
- Nyári szabadság: a reménykeltő regenerálódás igézete, vagy munkahelyi stressz a köbön? 9 hónapja
- Juttatások és támogatás a váláson áteső dolgozóknak - Van, ahol már bevezették 9 hónapja
- A magyarok többsége élethosszig tartó tanulással készül a jövő kihívásaira 9 hónapja
- A menedzserbetegségről röviden: kik a legveszélyeztettebbek? 10 hónapja