Legfontosabb tőkénk az idő - annak legjobb felhasználása, személyes kapcsolat a jelöltekkel, ügyfelekkel - Baja Sándor, a Randstad Hungary ügyvezető igazgatója

A BBJ listája szerint a Randstad Hungary közvetítésből származó 2020-as nettó árbevétele 1,3 milliárd forint volt, és 2021 első félévében már túlteljesítette az előző év azonos időszakára jutó összeget (786 millió forint). Mint Baja Sándor elmondta, Magyarországon tavaly mintegy 24%-kal nőtt közvetítői szolgáltatásaik kiszámlázott összege, de a többi üzletágban is 20% feletti volt a növekedés. 

A bővülés oka, hogy a demográfiai mutatók egyre inkább eltolódnak, nem csak Magyarországon, hanem egész Európában is. Idén például 46 ezerrel többen mennek nyugdíjba, mint ahány 18 éves fiatal van az országban, akik ráadásul nem is kerülnek ki rögtön a munkaerőpiacra. A másik oka a bevételek növekedésének a bérinfláció, hiszen a bérek növekedésével, az éves bruttó bérek százalékában megállapított közvetítői díjak is növelték az árbevételt. Ráadásul, bár továbbra is elsősorban multinacionális cégekkel vannak kapcsolatban, a bevétel egyre nagyobb részét képezik a szolgáltatásaikat igénybe vevő KKV-k, amelyeknél hiányzik a saját toborzás-kiválasztási kapacitás. 

Az ügyvezető egyébként is eltolódást lát a közvetítés irányába a gazdasági szereplők részéről, a kék- és fehérgalléros munkakörök tekintetében egyaránt, és a pozíciók is egyre magasabbak, ahová keresnek, vagyis egyre nagyobb bevételt képez az executive search (a menedzserek, felsővezetők toborzása) terület.

Minden keresés nehéz

Jelenleg jó szakembert találni nagyon nehéz, legyen szó akár marketingesről, jogászról vagy értékesítőről. A hirdetésekre jelentkezők száma drámaian csökkent, hangsúlyozta, így a recruitereknek kell megkeresniük a jelölteket, ami több időbe telik. Nem egy esetben előfordul – mesélte Baja Sándor -, hogy amikor a megtalált jelölt felmond, akkor a munkáltató megpróbál ellenajánlatot tenni, visszatartani a váltani készülő munkavállalót. Muszáj erősíteniük a munkáltatóknak a megtartást, mert egyre jellemzőbb szinte minden területen, hogy a cégek működőképességük, teljesítőképességük határán vannak. 

A toborzási stratégia folyamatosan változik, nagyon sok minden átkerült a digitális térbe, a Randstadnál éves szinten mintegy 20 ezer interjút folytatnak le, ami már szinte mind online zajlik. Ezért az irodáikat is úgy tervezték át, hogy számos kis helyiséget alakítottak ki, nagy monitorokkal, ahol a tanácsadók bonyolítják az interjúkat. 

Az ügyvezető úgy látja, nem lehet csak a mesterséges intelligenciára bízni a toborzást a jövőben sem, mert a jelölt vágyait, a kulturális és vezetői illeszkedést nem lehet az MI-re bízni, ez egy túl komplex és soft skilleket igénylő feladat. Ugyanakkor a részfeladatok nagy részét, így az adminisztrációt a jelöltekkel való kapcsolattartást digitalizálták, ami meggyorsítja, megkönnyíti a folyamatokat, és a jelöltélményre is pozitívan hat. Ez pedig azért is fontos, mert egy átlagos magyar munkavállaló négyévente vált állást, vagyis akár többször is kapcsolatba kerülhet a közvetítővel. „Egyetlen tőkénk az idő, és annak minél jobb felhasználása. Fontos, hogy minél több jusson belőle a személyes kapcsolattartásra, az ügyfelekkel és a jelöltekkel."

Minden 8. ember elvesztette a munkáját

A cég által, 7500 fős mintán, készített felmérés eredményei szerint a Covid-19 járvány következtében minden 8. ember elvesztette a munkáját a Covid alatt, azonban nagy részüket fel tudta szívni a többi iparág, ahol munkaerőhiány volt. A turizmus-vendéglátásból a Randstadhoz is többen igazoltak junior tanácsadónak, akik meg is maradtak a cégnél. A vendéglátásban pedig főhet a vezetők feje, hogy hogyan csábítsák vissza az alkalmazottakat, akiknek most jó esetben nem kell éjszakázni, hétvégézni, esetleg feketén dolgozni. Az SSC-k is komoly konkurenciát jelentenek, hiszen ott gyakran a home office vagy a hibrid működés is biztosított. 

Az ügyvezető elmondta, hogy Romániában már ők is nagyon előre haladtak a teljes távmunka működtetésével saját munkavállalóik körében, és Magyarországon is elkezdték a folyamatot, aminek következtében kitágult a felvehető tehetséges munkavállalók köre. Ők azok, akik esetleg nem akarnak Budapestre költözni, vagy éppen visszaköltöztek vidékre a járvány miatt, ugyanakkor ugyanazért a bérért otthonról szívesen dolgoznak. Sokszor lojálisabbak és a megfelelő szaktudásuk is megvan a munkához az igazgató szerint. „Persze komoly munkáltatói feladat, hogy hogyan lehet ezeket a kollégákat igazán elkötelezetté, „randstadossá” tenni.” 

Nagy strukturális változások a gazdaságban

Az egyik komoly problémának a globális ellátási láncok elakadását látja. Emellett egyre jellemzőbb a kelet-ázsiai befektetők érdeklődése az európai piacok iránt, akik így igyekeznek „kapun belülre” kerülni. Nyugat-Európában pedig jelentős a bérinfláció, egyre drágább a munkaerő, ami a mi térségünknek szerencsés, hiszen a fejlesztések így inkább Kelet-Európába mennek, az autógyárak is itt gyártanak többet, ha éppen áll rendelkezésre a működéshez chip. A szolgáltató szektor is dinamikusan bővül, jók a fizetések, a fiataloknak gyors fejlődési és előrejutási lehetőséget nyújtanak, ráadásul egyre összetettebb munkák (kontroling, beszerzés, analitika) is végezhetők az SSC-ken belül, így karriertervezésre is van lehetőség. Az FMCG ágazatok népszerűsége is nőtt, ugyanakkor a mezőgazdaságban a gyümölcs és zöldség üzletágban komoly nehézséget okoz a munkaerőhiány. 

„Az igény a munkaerőre a vendéglátóiparon kívül mindenütt nőtt. Mi elsősorban a nagy bővüléseket, zöldmezős beruházásokat tudjuk támogatni.”

Arra a kérdésre, hogy hogyan látja a régiós helyzetet, Baja Sándor elmondta, hogy bár Magyarország fejlődik, de nincs bajnoki pozícióban. Romániában sokkal gyorsabb a gazdasági fejlődés, a csehek bár nem érték utol Németországot, de valahol középen helyezkednek el az utóbbi és Magyarország között, pedig a produktivitásban nem látszanak jelentős különbségek. Lengyelország is gyorsan fejlődött, ott viszont most érzékelhető némi stagnálás.

2022: iparági bővülések és külföldi munkaerő behozatala

Baja Sándor jelezte, a bérinfláció 2022-ben várhatóan jelentős lesz, és a munkaerő mozgásával is számolni kell. Számos iparág bővülésére számít, és nagyon pozitív várakozással tekint az idei évre. Mint mondta, számukra feladat, hogy a külföldi munkavállalók behozatalára vonatkozó könnyítéseket hogyan tudják jól kihasználni, mert meglátása szerint rájuk az igény növekedni fog, és ezek a mobilitási tendenciák a munkaerőpiacon erősödni fognak, ez pedig a közvetítőknek üzletet jelent.

A legnagyobb munkaerő-közvetítő cégek Magyarországon a 2020. évi a munkaerő-közvetítésből származó nettó árbevétel alapján (ahol nincs szám, ott a vállalat az adatot nem közölte). A cég nevére kattintva bővebb információ.

A Budapest Business Journal iparági listái (Book of Lists) és összes kiadványa a www.bbj.hu/shop oldalon vásárolható meg.