HR fejlesztések eredményességének mérése

A gazdaság többi területéhez hasonlóan a szervezetfejlesztési iparágat is érzékenyen érinti a több éve elhúzódó recesszió. A vállalkozások ezen a területen is takarékoskodni akarnak, nem költenek képzésre…    

A termelő és szolgáltató cégek számára az elsődleges cél az eredményes működés biztosítása, aminek egyik kézenfekvő módja a költségek radikális visszafogása. Ez pénzügyi-gazdasági szempontból nyilván érthető, hiszen a fejlesztésre fordított keretek csökkentése, vagy éppen megszüntetése azonnali és pozitív hatással van a cégek aktuális profitjára. De a hangsúly itt az aktuális szón van. Ugyanis ez a gondolkodás nem veszi figyelembe, hogy a szervezetben és a kollégákban milyen tartalékok vannak még és ezek milyen lehetőségeket jelentenek a cégek számára.

Mennyire mérhetőek ezek a tartalékok?

A Sensa Consulting üzleti filozófiája erre épül: amit lehet mérni, azt mérjük is meg; amit nem lehet mérni, azt pedig tegyük mérhetővé. Rendelkezésünkre állnak olyan nemzetközi kutatási módszerek, amivel nagyon pontosan fel lehet tárni, hogy milyen területre fókuszálva növelhető a dolgozók, illetve az egész szervezet hatékonysága.

Azt szokták mondani, hogy egy képzési folyamat során csak az átadott ismeretek 10%-a hasznosul. Nem lehet, hogy ezért döntenek a cégek inkább a képzési költségek csökkentése mellett?

Ennél sokkal jobb eredményt is el lehet érni! Éppen a jobb eredmény érdekében törekszünk komplex együttműködésre a partnerekkel. Nem tréningeket kell szervezni, hanem olyan fejlesztési projekteket, amelyek során a jelenlegi készségek pontos felmérésén alapuló egyedi képzési programot alakítunk ki és hajtunk végre, és – ez kiemelten fontos – annak befejezését követően is segítjük a résztvevőket abban, hogy az ismereteket minél hatékonyabban tudják alkalmazni a mindennapi munkájuk során. Ezzel az átfogó megközelítéssel sokkal jobb hasznosulási rátát lehet elérni.      

Miért tartja ennyire fontosnak az utánkövetést?

A legtöbb ember szereti munkáját a megszokott rutin szerint végezni. Ebből nem könnyű kibillenteni őket. Egy-egy képzési program után, esetleg egy stresszes környezetbe visszakerülve pedig még inkább hajlamosak vagyunk visszatérni a megszokott módszerekhez, ha nincs kellő figyelem azon, hogy az új ismereteket következetesen be is építsük a munkavégzésbe. Ezt a beépítési folyamatot ugyanolyan következetességgel kell végigvinni, mint magát az oktatást. Mi a szerződéseinkbe is belefoglaljuk az utánkövetést.

Miért éri meg a cégeknek inkább a szervezet és a munkatársak fejlesztésébe invesztálni, mint ezen a területen is megfogni a költségeket, takarékoskodni?  

Nemzetközi tapasztalatok szerint egy-egy képzés a befektetett összeg legalább négyszeresét hozza vissza bevételekben.A kollégák készségeinek felmérésén alapuló, tudatosan felépített és az alkalmazási szintre beépülést támogató komplex képzési program esetében ez a megtérülés már rövid, egy-két éves időtávon is akár 10-20-szoros lehet. Gondoljuk ezt végig! Mondjuk egy 15 milliós szervezetfejlesztési project legalább 60, de akár 150-300 millióval több bevételt vagy kevesebb költséget eredményezhet akár már két éven belül. Ez sokkal hosszabb távú, organikus pozitív hatással van egy cég eredményességére, mint mondjuk a vezetőképzések elhagyása.

Jelentkezés és a program további részletei: https://www.hrportal.hu/trening-kerekasztal-2022/

Nyitóképen Makó Ferenc