Barna Eszter cikkei 22. oldal

7 éve A munkavállalói jogokat külföldön sem árt ismerni

Egyes nyugat-európai országokról az az ember alapfeltételezése, hogy ott többségében tiszteletben tartják a munkavállalói jogokat, hiszen az érdekérvényesítésnek is komoly történelmi hagyományai vannak. A helyzet azonban sajnos egyáltalán nem ennyire egyértelmű, például Nagy-Britanniában sem. A jövő nagy célja lehet, hogy például a szakszervezeti tagság határokon is átívelhessen. A szakszervezetek együttműködése azonban már megkezdődött a migráns munkavállalók kiszolgáltatottságának csökkentése érdekében. Teljes cikk...


7 éve Hogyan változtatható meg a hozzáállás?

A fogyatékos embereknek és a munkáltatóknak egyaránt támogatásra van szüksége a folyamatban, hogy egymásra találjanak. A Salva Vita Alapítvány ebben segíti a feleket, annak érdekében, hogy a megváltozott munkaképességű emberek minél jobban érvényesülni tudjanak a munkaerőpiacon. A legutóbbi, december végén zárult, TÁMOP projekt a közszférát célozta meg, önkormányzatokkal, közintézményekkel működtek együtt a foglalkoztatás sikere érdekében. Teljes cikk...


7 éve Nem tesz jót az érzelmi intelligenciának a vezetői pozíció

A héten tettük fel a kérdést a HR Portál szavazásán, hogyha egy dolgot megváltoztathatna a munkájával kapcsolatban, mi lenne az. Aligha meglepő, hogy legtöbben több fizetést szeretnének, de vannak olyanok is, akik lecserélnék a főnököt egy jobbra, ha tehetnék. Vajon még mindig „divat” az érzelmi intelligencia deficittel küzdő, basáskodó, mindent tudó vezető, aki elnyomja a beosztottait? Teljes cikk...


7 éve Call centerben dolgozni: ugródeszka vagy valódi karrierlehetőség?

Az ügyfélélmény a telefonos ügyfélszolgálatot biztosító vállalatoknál is egyre fontosabb, már nem „menő” a morózus, unott hangú ügyfélszolgálatos. A hívó fél elégedettségét egyre több helyen mérik, a beszélgetéseket rögzítik, a megváltozott igényekhez a contact centereknek is alkalmazkodniuk kell. A telefonos ügyfélszolgálatok munkatársainak elsődleges munkaeszközük a hangjuk, így nem véletlenül tart számukra minden évben hangszépségversenyt a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség. A kétszeres nyertes Lendvai Nikolettát, a Magyar Telekom munkatársát és a szövetség Contact Center tagozat elnökét, Kovácsházy Dénest kérdezte a HR Portál. Teljes cikk...


7 éve Cél az ügyfélközpontúság

Egy éve került át a falugazdász hálózat a Nemzeti Agrárgazdasági Kamarához. Az új felállásról, változásokról és a kihívásokról kérdezte a HR Portál Győrffy Balázst, a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara elnökét, aki többek között elmondta, hogy az adminisztratív átállás és az informatikai összehangolás után, a 2015-ös esztendő a képzésekről valamint a szolgáltatások fejlesztéséről fog szólni. Teljes cikk...


7 éve A kiválasztás kihívásai 2014-ben

A HR-eseket ez évben leginkább foglalkoztató kérdésekről kérdezte a HR Portál Klein Sándor kiválasztási szakértőt, munkapszichológust, aki szerint a szervezetek egyre inkább az önálló és kreatív munkavállalókat keresik, a kiválasztásnál tért hódít az internet, de divatos a munkahelyi szituációkat modellező értékelő központ módszer is (amely ugyancsak az automatizálás irányába halad). Teljes cikk...


7 éve Mire harap a HR, avagy a külföldi tapasztalat kifizetődik

Igen, kifizetődik, legyen szó akár tanulmányokról, akár munkatapasztalatról. A diplomás pályakövetési rendszer 2013-as adatai szerint 68 ezer forinttal többet keresnek azok, akik folytattak külföldi tanulmányokat. A munkáltatók elsősorban azért fogadják örömmel az Erasmus programban részt vett jelentkezőket, mert használható, aktív nyelvtudással rendelkeznek, nyitottabbak, elfogadóbbak más kultúrákkal, a problémamegoldó képességük is nő a tapasztalatoknak köszönhetően. Teljes cikk...


7 éve Hogyan legyen jó a céges karácsonyi összejövetel?

Egy karácsonyi, év végi munkahelyi buli elvileg arról kellene, hogy szóljon, hogy mindenki jól érzi magát, a kollégák kellemes környezetben, a szokásosnál informálisabb keretek között töltenek időt együtt. Azonban a HR-eseknek nem kis kihívás egy ilyen esemény megszervezése és zökkenőmentes lebonyolítása. Mire figyeljen a HR-es és a munkavállaló? Teljes cikk...


7 éve Egyszerűen nem éri meg a nemi alapú diszkrimináció

Még mindig erősek az előítéletek a női munkatársakkal szemben, legyenek akár főnöki, beosztotti vagy egyszerűen kollegiális viszonyban. Minden harmadik nő a napi munkahelyi gyakorlatban is érzi ennek a diszkriminációnak a megnyilvánulásait: szóban, anyagi megbecsülés és lehetőségek tekintetében egyaránt. A jó hír, hogy 1,1 millió munkavállaló változást szeretne ezen a területen, méghozzá sürgősen. Ezért is jött létre a „Nyitottak vagyunk!” kezdeményezés, amelyhez már 800 cég és szervezet csatlakozott Magyarországon, akik nem csak beszélni szeretnének a jelenségről, hanem tenni is ellene. Teljes cikk...


7 éve A HR-es fejleszti a saját vezetőjét is

A változások menedzseléséhez, akkor is ha azok pozitív irányba mutatnak, mert mondjuk egy cég növekedéséből erednek, nem kevés kitartásra, találékonyságra és leginkább fejlesztésre, képzésre van szükség, hogy az összes érintett számára elviselhető és élhető legyen a folyamat. Mindebben komoly szerepe van a HR-vezetőnek és az őt támogató cégvezetőnek is, mert ha például ez utóbbi támogatása hiányzik, az nagyon megnehezítheti mindenki helyzetét. Éppen ezért a HR-esnek a vezetőt is fejlesztenie kell, hogy aztán a változásra felkészülten tudjon kommunikálni beosztottaival, illetve helyzetekre reagálni. Teljes cikk...


7 éve Lehet-e vállalati juttatás a lombikbébi program?

Nem is olyan régen cikkezett arról főleg a külföldi sajtó, hogy a Facebook már támogatja, az Apple pedig hamarosan szintén hozzájárul női munkavállalóik petesejtjeinek lefagyasztási költségeihez - ez is egy lehetséges juttatás a vállalati palettán. Magyarországon a cégek eddig még nem jutottak el, de több nagyvállalat már beillesztette CSR tevékenységei közé a munkavállalóknak lombikbébi programhoz nyújtott támogatást. Teljes cikk...


7 éve Készül az attitűdtérkép - milyenek a magyar munkavállalók?

Egy jó munkavállalóért érdemes tenni, törekedni arra, hogy megtartsák, már csak azért is, mert egy újat találni és a beilleszkedését segíteni a céghez jóval költségesebb folyamat. Ehhez azonban nem mindegy, hogy a vállalatnál milyen légkör uralkodik, mennyire van lehetőség saját döntéseket hozni, milyen az együttműködés a szervezeten belül - azaz milyen attitűd az uralkodó. A Personal Hungary konferencián erről beszélt Dr. Fegyveres Fiskál Gábor és Varró Xénia a Dipol Csoport tréner teamből. Teljes cikk...


7 éve Különadók, korrupció és bürokrácia: hogyan maradjunk mégis versenyképesek?

Nemrégiben a Budapest Business Journal konferenciája a fenti kérdést próbálta több szempontból boncolgatni. Hol a helye a magyar folyamatoknak és irányoknak a globális gazdasági trendekben? A gyors változásokhoz, nemzetközi versenyhez - mely ma már nem csak a régiót jelenti -, hogyan tudnak alkalmazkodni a munkavállalók és a munkáltatók? Miközben az egyik legfontosabb mutató, a termelékenység nem áll túl jól, az oktatásra szánt összegek pedig évek óta csökkennek (2015-re már csak a GDP 3,5 százalékát tervezi a kormányzat az oktatásra fordítani), miközben magasabb hozzáadott értéket, amelyben a legtöbb elemzés a jövőt látja, csak magasabb szintű képzéssel lehet elérni. A szabályozási folyamatok azonban nem igazán ebbe az irányba mutatnak. Mégis van néhány magyar cég, akik meg tudták vetni lábukat a világpiacon. A kulcs, hogy eleve ezt tűzték ki célként. Teljes cikk...


7 éve Ön nyugdíjba menne 40 éves kora előtt?

Alighanem kevesen vágnák erre rá, hogy nem. Még akkor is, ha szereti a munkáját, hiszen mennyivel jobb hobbiból csinálni bármit is, amikor az embert nem a körülmények kényszerítik rá. A lehetőség persze megvan rá, bár valljuk be őszintén, nem sokaknak adatik meg. Teljes cikk...


7 éve Ezért veszekednek egymással a kollégák

Egy vezetőnek óhatatlanul szembe kell néznie konfliktusokkal, mert ez is a munkája része. Ezek elől hosszú távon elmenekülni nem lehet, mert maguktól nem fognak megoldódni. A lényeg, hogy a vezető hogyan kezeli ezeket a konfliktusokat. Teljes cikk...


7 éve HR a multi világában

A multinacionális cégeknél komoly kihívást jelent stratégiai célok megvalósítása, az eredményes és hatékony szervezetek kialakítása és a folyamatosan változó gazdasági környezethez való alkalmazkodás és a különböző munkakultúrák összehangolása. Mindez természetesen a HR-szervezetek számára is sok stratégiai szintű feladatot jelent, amelyet aztán a gyakorlati megvalósítás mindennapi lépései is követnek. Ezt illusztrálták azok a példák, amelyeket a legutóbbi JAM reggelin hoztak a meghívott cégek HR- vezetői. Nagy Andrea a Magyar Telekom HR kompetencia központjának vezetője, Orosz Vivien a MOL-csoport Stratégiai HR-vezetője és Bertók Ibolya a Market Csoport HR-vezetője osztotta meg tapasztalatait és mesélt aktuális projektjeiről. A beszélgetést egy másik Nagy Andrea, a JAM főszerkesztője, a Parrish & Crawler International tanácsadója moderálta. Teljes cikk...


7 éve Hány HR-es az elég HR-es?

Nem is olyan régen egy olvasó feltette a kérdést az oldalunkon, hogy mennyi HR-es az elég HR-es. Vagyis ideális esetben hány fős HR csapat tud kiszolgálni egy céget, hogy a dolgok gördülékenyen menjenek? Van-e recept, kinek hogy működik? Teljes cikk...


7 éve Bevezetni és fenntartani - ez is a HR feladata

Az egyik alapvető kérdés, ami miatt sokszor a felelősségeket illetve a hatásköröket is nehéz tisztázni egy-egy vállalatnál, hogy HR vagy informatikai eszköz-e az e-learning. Abban mindenki egyetért, hogy a tudásátadásnak költséghatékony és viszonylag egyszerű módszere, hiszen ideális esetben bármikor, bárhonnan elérhető és könnyen ellenőrizhető, ugyanakkor már itt sem mindegy, hogy milyen tálalásban kapja a munkavállaló az információkat, hogy kedve is legyen azok elsajátításához. Rendszerekről és gyakorlatokról szólt az AR Tudásmenedzsment Kft. által szervezett konferencia az e-learning témájában. Teljes cikk...


7 éve Terjedőben a 6 plusz 2 órás munkaviszony

Már nem is egy, hanem évente két díjat osztanak a családbarát cégek bátorítására. Az egyiket, a Családbarát munkahely díjat az Emberi Erőforrások Minisztériuma adja, a másikat a Három Királyfi, Három Királylány mozgalom. Ez utóbbit október 19-én osztották ki a Magyar Tudományos Akadémián, a mozgalom születésnapi ünnepségén. A résztvevők felemlegették azt a mostanában sokat idézett kutatást, amely szerint mindössze nagyjából az emberek harmada kötődik igazából a cégéhez, márpedig egy gondoskodó vállalathoz könnyebb kötődni. A cég bizonyos élethelyzetekben segíti a munkavállalóját, aki ezért úgy érezheti, ő személy szerint is fontos, nem csak a munkáját várják el, hanem adnak is neki valamit. Ennek pedig számszerűsíthető eredménye van. Teljes cikk...


7 éve Amikor a gyerek a szülővel megy dolgozni

Családbarát iroda, csúsztatott munkaidő, mentoring és coaching program szülőknek, mindez azokon a munkahelyeken, ahol jó gyakorlatok működnek a munka-magánélet összehangolására, ahol a kismamák visszatérését segítik a munka világába és az édesapákat is bátorítják, hogy a családi munkamegosztásban is hangsúlyosabban tudjanak jelen lenni. Így nem is véletlen, hogy ezek a jó gyakorlatok elismerést is nyertek a családbarát munkahely pályázatokon. Teljes cikk...