A 20 legbefolyásosabb magyar HR vezető 2024-ben: Friedl Zsuzsanna, T-Systems International

A HR Portál június 6-án közölte több hónapos kutatási eredménye alapján összeállt listáját a 20 legbefolyásosabb magyar HR vezetőről. Ez 2022 után a második ilyen összeállításunk. Ahogyan korábban, úgy idén is felkerült a listára - új pozícióban -, Friedl Zsuzsanna, a T-Systems International CHRO-ja.

Kérjük, mutassa be néhány szóval a HR osztályt.

- 2023 végéig a Magyar Telekom Chief People Officereként a 150 fős HR, Agilis kompetencia és Vállalati kommunikációs területekért feleltem vezérigazgató helyettesként. 2024. január 1 óta a T-Systems International Board tagja és Chief HR Officere vagyok. A Deutsche Telekom vállalatcsoport globális jelenlétű IT szolgáltató vállalatának a 450 fős nemzetközi HR szervezetével támogatunk 28 000 munkatársat 21 országban.

HR vezetőként milyen értékek mentén dolgozik?

Az első, amit megtanultam, akkor lehetek sikeres HR vezető, ha értem az üzletet és az üzleti kihivásokat, és le tudom forditani az emberekkel és szervezetekkel kapcsolatos feladatokra. Ezt egy erős emberi fókusszal egészítem ki – én hiszek abban, hogy az emberek akkor lesznek boldogok, ha a munkájukat, munkahelyüket is szeretik.

Meg tudna osztani egy olyan tapasztalatot/élményt a karrierje során, amely jelentősen befolyásolta, hogy milyen HR vezető lett?

A mostani az ötödik nagy mérföldkő a szakmai életemben, a szakmai múltamban öt nagy vállalat van különböző kihivásokkal, kultúrával, nyelvezettel, vezetői stílussal. Sokszor kell kezelnem válsághelyzetet, váratlan szituációkat, nem tervezett fordulatokat, ami gyors és határozott döntést igényel, nincs időm aggodalmaskodni, hezitálni. Folyamatos az újratervezés a munkámban, ha valami nem sikerül, az csak egy helyzet, amiből tanulok és épitkezek.

Milyen kihívásokat lát a HR szakmában és a munkaerőpiacon? Hogyan alkalmazkodik a vállalatuk ehhez?

Európa egyik legnagyobb IT szolgáltató vállalataként, aminek globális jelenléte van számos kihivással találkozom – az egyik legizgalmasabb, hogyan lehet a nemzetközi együttműködést fejleszteni a HR szervezetben és azon túl is. Mi legyen közös platform, standard és mi legyen országra szabható. Sok generáció dolgozik együtt, Németországban jellemzően idősebb korosztállyal, ahol munkáltatói márkát kell épiteni a fiatalok körében. Közben az AI és automatizáció a következő 2-3 évben jelentősen átalakítja a munkerőmixet, folyamatos tanulásra, újraképzésre kell szoktatnunk a munkatársainkat. A munkaerőköltség a legnagyobb kihivás – globális jelenlétű vállalatként a lehetőségünk megvan a profitabilitás növelésére, de ez nem egyik napról a másikra alakítható. Indiának óriási szerepe lesz a mi jövőnkben is.

Hogyan tájékozódik az iparági trendekről és a legjobb HR-gyakorlatokról?

Cikkek, könyvek, külföldi konferenciák (kedvencem a skandináv példák), LinkedIn posztok, tanácsadó cégekkel beszélgetések, közös projektek,  saját vállalatunkon belüli jó példák – én bármiben látok inspirációt.

Milyen tanácsot adna a feltörekvő fiatal HR-eseknek, akik jelentős hatást szeretnének elérni a szervezetükben?

A hatás akkor lesz meg, ha az erős üzleti szemléletet (olyannal foglalkozom, amire az üzletnek szüksége van), kombináljuk a saját szenvedélyünkkel (amit szeretek csinálni).

Cikkünket a 20 legbefolyásosabb magyar HR vezetőről itt olvashatja.

További interjúink a 20 legbefolyásosabb magyar HR vezetővel 2024-ben: 

Németh Kinga, AUDI HUNGARIA Zrt.

Dobi Kitti, MBH Bank

Steininger Zsolt, MÁV-Volán Csoport

Szalavics Mariann, Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)

Kalmár Ákos, Continental Csoport

Szijjné Kállai Ildikó, SPAR Magyarország

Simon Csilla, MVM Csoport

Erdei Katalin, Richter Gedeon Nyrt.

András Klára, Egis Gyógyszergyár Nyrt.