A munkaerő-közvetítéssel és -kölcsönzéssel foglalkozó, valamint kihelyezett orvoslátogatói szolgáltatást nyújtó Ventiv Health üzleti folyamatainak támogatásához a dedikált HR rendszerekkel szemben a Microsoft ügyfélkapcsolat-kezelő alkalmazását választotta.

Az intuíciónak nagy jelentősége van a humán erőforrásban. Ám az is előfordul, hogy a kiválasztást követően derül ki: megérzésünk tévesnek bizonyult. A magyar HR-esek ráadásul időszűkében vannak: 53 százalékuknál befolyásolja a pozíció betöltésének sürgőssége a kiválasztási döntést, 32 százalékuk pedig nem, vagy alig jegyzetel az interjún. Egy új szoftver lehetővé teszi a mért kompetenciák számszerűsítését, és összevetését jelöltenként, általa nő a felvétel hatékonysága. Kérdés azonban, hogy a humán erőforrásban oly fontos intuíciót mennyire helyettesítheti egy IT program.

A bérszámfejtés a felsőoktatási intézmények esetében is igen speciális terület. Így a bérügyviteli szoftver lecserélése különösen nehéz feladatnak ígérkezett a Budapesti Gazdasági Főiskolán. A sikeres és eredményes átállásról Falusi Károlyné gazdasági és műszaki főigazgató, valamint Szalay Ferenc üzleti folyamatokat támogató főmunkatárs beszélt.

A jelenléti ívek vezetése törvényben előírt kötelezettség, az utóbbi időben megszaporodó munkaügyi ellenőrzések pedig mind inkább ráirányítják a figyelmet. Sokan csak adminisztrációs teherként tekintenek rá, pedig megfelelő szoftveres támogatással a munkaidő pontos nyilvántartása akár a vállalati hatékonyság növelésében is segíthet.

A cafeteria alappillére az egyéni szükségleteknek megfelelő választás biztosítása, ennek kivitelezése azonban jelentős adminisztrációval jár. Az adminisztráció csökkentésére kínálkozó lehetőségekről Novák Évát, a humáninformatika piacot vezető NEXON cafeteria-szakértőjét kérdeztük.

A munkahelyi megfigyelő rendszerek humánus bevezetésében nincs nagy tapasztalatuk a hazai cégeknek, a legtöbben csak elrettentésként használják, ahelyett hogy munkaszervezési kérdésekre keresnék meg a válaszokat vele (ki mennyire leterhelt, miben kellene továbbfejleszteni stb.). Pedig megfelelő hozzáállással, a dolgozók is könnyebben elfogadnák a folyamatos ellenőrzést - véli Spiller László, a Kelly Services IT tanácsadója.

Hazánk az elmúlt években meglehetősen lemaradt a személyügyi informatika terén, hisz a legtöbb cégnél csupán a bérkifizetések követésére, illetőleg egyéb adminisztrációs célokra használják az IT újkori vívmányait. Pedig HR-alkalmazások egész sora állna a rendelkezésükre, kezdve az önkiszolgáló munkavállalói HR-portáloktól a vezetői információs rendszereken keresztül az online toborzási és oktatásszervezési módszerekig.

Egy olyan kontinensen, ahol a munkavállalók 31 százaléka akár fel is mond, ha munkaadója nem biztosítja a rugalmas munkavégzéshez szükséges feltételeket, egyre növekvő rizikófaktornak tűnik a vállalatok rugalmas munkavégzés iránti nyitottsága vagy elzárkózása. Egy friss kutatás szerint a vállalatok csupán 17 százaléka gondoskodott ilyen formán dolgozójáról.

Az utóbbi egy évtizedben folyamatosan, robbanásszerűen nő a szervezetek adatállománya, ennek következtében állandó kihívást jelent az adatok megfelelő gyűjtése, elemzése és megosztása, az adatállományból hasznos üzleti információk kinyerése. Az Economist Intelligence Unit az Oracle megbízásából 242, különböző iparágban tevékenykedő döntéshozóval készített mélyinterjúkat üzleti intelligencia témában.

Világunk tele van különböző mintákkal, amiket tudatosan vagy önkéntelenül is alkalmazunk. A minták hatalmas előnye, hogy egy valós problémára mutatnak egy olyan megoldást, amely jól működik és más körülmények között is alkalmazható újra és újra kis változtatásokkal. A minták nemcsak a szoftverfejlesztésben, projektvezetésben, de az új munkatársak fejlesztésében és a hatékony kommunikációban is hasznosnak bizonyulnak.

Az Avaya új támogatási eszköze az internetet használja a rendszerekhez való hozzáférésre, ezen keresztül történik a karbantartáshoz nélkülözhetetlen adatok összegyűjtése és a hibaelhárítás is.

Az Economist Intelligence Unit az Oracle megbízásából 242 különböző iparágban tevékenykedő döntéshozóval készített mélyinterjúkat az üzleti információk tárolásának, összegyűjtésének, elemzésének, illetve megosztásának lehetőségeiről és kihívásairól.

A workflow-rendszerek - magyarul munkafolyamat-irányító vagy ügymenet-automatizáló megoldások - tulajdonképpen a CRM alapjai. Sok cég fájó pontja az időigényes adminisztráció, ebben segít a workflow, amely a feladatok papírmentes megvalósítását teszi lehetővé.