Pszichológiai tesztekkel általában csak kiválasztáskor élnek a HR-esek, pedig utólag is érdemes megvizsgálni, sikeres volt-e a beválás. Kelet-Európában azonban nincs nagy hagyománya ennek, mivel maguk a vezetők sem szeretnek teljesítményt értékelni - mutatott rá Dr. Klein Sándor pszichológus és Kiss Julianna, az SHL ügyvezető igazgatója.

A karizmatikus vezetők vonzereje leginkább abban rejlik, hogy jelenlétükben a munkatársak jól érzik magukat - állítják dr. Amir Erez és az University of Florida kutatói a Journal of Applied Psychology című szaklapban. A vezetők Érzelmi Intelligenciája, és ezen belül a magas szintű én-integritás az egyik legfontosabb kompetencia, ami előre jelezheti a vezetők sikerességét.

A szervezeti képzésben egyre nagyobb teret kap a vezetői fejlesztés. A különböző szervezeteknél a programok széles palettája található meg. Josh Bersin, a Bersin & Associates igazgatója két éves kutatásba kezdett munkatársaival, amelynek eredményeként hat, a sikeres vezetői fejlődésben alapvető szerepet játszó tényezőt találtak.

Az interjúztatási technikák közül sokan csak azokat ismerik, amelyeket a lehető legegyszerűbb megkerülni, elvégre egy "Mi a három legrosszabb tulajdonsága?" típusú kérdésre nem nehéz felkészülni. Jobb, hogyha ezek a kérdések a feledés homályába merülnek, érdemes megpróbálni a pályázó személyiségének mélyéig hatolni az interjú, az értékelő központ vagy különböző tesztek segítségével.

A vállalatok kulcsemberei a sales-esek, hiszen rajtuk múlik, hogyan alakul a cég profitja. Az értékesítés az elmúlt évtizedben sokat fejlődött, a megváltozott piaci körülmények miatt azonban nehezebbek lettek az értékesítés körülményei, és a szakmai kompetencia-profil is formálódott. A jó kommunikációs készség, önállóság, terhelhetőség, kereskedelmi érzék alaptulajdonságok ehhez a szakmához, de ez még nem garancia a sikerhez. Mitől lesz valaki a legjobb?

A szervezetek különféle munkakörei kapcsán gyakori igényként találkozunk a kompetencia-modellezéssel. Ez a folyamat az adott munkakör sikeres ellátáshoz szükséges személyes jellemzők meghatározását, valamint hatékony felmérését foglalja magában. De nem csak ezt. Cikkünkben egy olyan módszert mutatunk be, mely összekapcsolja a kompetenciákat, a tesztelést, az interjúztatást és a döntéshozatalt, így megbízható alapot nyújt az új munkaerő kiválasztásához és a meglévő munkatársak, csapatok fejlesztéséhez is.

Környezetünk egyre gyorsabb ütemben változik, igaz ez a gyártási technológiákra, tudományos fejlődésre, a globális gazdaságra csakúgy, mint a különféle szolgáltatásokra. De vajon mi a helyzet a menedzsment tanácsadás és vezető kiválasztás terén. Erről kérdeztük Csedő Csabát, a Pivot Human Capital Kft. ügyvezető partnerét.

Milyen legyen a munkakört betöltő egyén? Alkalmazkodó? Újító szellemű? Rugalmas? Meggyőző? Merev? Kommunikatív? Lehet, hogy a jelölt kiválóan dolgozik egyedül, de ha emberek közé kerül, akkor leblokkol. Lehet, hogy pont a fordítottja áll fenn. Vajon hogyan tudjuk ezeket a személyiség-dimenziókat az alkalmasságvizsgálat időkeretein belül felmérni?

A kiválasztási tesztek egyfajta "karrier-iránytűként" működnek: megadják a megbízható, személyre szabott, házon belüli elhelyezkedési, elmozdulási javaslatokat. A teszteknek "orruk" van a legalkalmasabb ember kiválasztásához, elég egy kérdősor is ahhoz, hogy megmérjük a kognitív képességeket, viselkedésbeli tulajdonságokat és szakmai érdeklődést, motivációt.

Egyre kelendőbbek a kompetenciamérő eszközök a vállalatok körében, és jelentősen növelik a HR hatékonyságát. Viszont könnyen csalódás érhet bennünket, ha nem tájékozódunk kellően a piacon, és nem ismerjük a saját igényeinket, a teszteket, és a szolgáltatót, akitől vásárolni akarunk.

Ha a kiválasztás során a legalkalmasabb embert szeretnénk megtalálni, akkor speciális kompetenciamérő tesztet érdemes alkalmaznunk. Ezek a kérdőívek ugyanis képesek a dinamizmus, a lelkesedés és a kitartás mértékének megjelenítésére - állítja a Doit HR Szolgáltató és Tanácsadó Kft.. munkatársa.

Míg az amerikai Munkaügyi Minisztérium és a Teszt-forgalmazók Szövetsége is évekkel ezelőtt kidolgozta ajánlásait a HR értékelések kiválasztásához, idehaza alig találni AC szolgáltatót elérhető megbízhatósági, validitási tanulmányokkal.

Ha már megvannak a vizsgálni kívánt kompetenciák, szükségünk lesz olyan eszközökre, melyekkel ezeket mérni lehet. A kompetenciamodelleken alapuló eszközök célja, hogy világos, integrált dimenziók mentén mérjék a vezetői teljesítményt, és így értékes kiegészítői legyenek az emberi erőforrásokkal foglalkozó vezetők eszköztárának.

Sokszor mondogatjuk, hogy szeretnénk változtatni, de valahogy nem megy. Arra várunk, hogy valaki megmondja, min és hogyan kellene változtatni. Ebben segít a Captain Analízis és Szubjektív teszt azzal, hogy számos olyan kérdésre választ ad, amelyek valamilyen önismereti problémákból fakadnak.