Munkahelyi félelmeink az állás elvesztése, a munkakörhöz szükséges kompetenciahiány kiderülése, a változástól való rettegés, a nehezen kezelhető konfliktushelyzetek és a bizonytalansághoz kapcsolódó aggodalmak miatt alakulnak ki. A félelem megbéníthatja a kreativitást, kedvezőtlenül hat a vállalati kultúrára és a belső kommunikáció őszinteségére is.

Munkaügyi viták esetén, ha már nincs esély a megegyezésre, több konfliktuskezelő módszert lehet bevetni. Mielőtt az ügy munkaügyi bíróságra kerülne, érdemes egy közvetítőt fogadni, aki segít harc nélkül elérni a megállapodást. A tapasztalatok azt mutatják, nálunk még idegenkednek külső fél bevonásától, a felek inkább egymás közt oldják meg a problémát.

A nagyobb létszámleépítés, vagy éppen kapacitásbővítés, esetleg az első számú vezető személyének megváltozása komoly krízishelyzet jelent az adott vállalat alkalmazottai számára. Az ilyen helyzeteket jelentősen enyhítheti a dolgozók bevonása, vagyis a megfelelő kommunikáció. Kisházy Gergelyt a Corporate Values Kft. munka- és szervezetpszichológusát és Dr. Szöllősi Ágnes szervezeti tanácsadót kérdeztük a kríziskommunikáció szerepéről.

Krízishelyzet állt elő cége életében és ezért egy tömeg előtt kéne beszédet tartania? Izzad a tenyere és legszívesebben világgá futna? Nincs egyedül a problémával, hiszen a legtöbb magyarnak gondot okoz a publikum előtti szónoklás. Pedig a határozott fellépés kulcsfontosságú egy krízishelyzetben!

A céges mindennapok része a meeting. Látszólag könnyű levezetni és részt venni rajta, ám hatékony megbeszélést tartani nem egyszerű.

Látszólag könnyű értekezletet tartani, ám készülés és néhány fortély nélkül baj is lehet. Szakértői tanácsok

A jövőbeni célok szemléltetése alapvető fontosságú a dolgozók motiválása szempontjából, ám nem mindegy, hogy az időszakos stratégiai értekezleten milyen módon vázoljuk az elért és kitűzött célokat, teljesítmény-limiteket. 7 szabály és az alapvető kirtériumok összegzése a professzionális stratégiai értekezletért.

"Madzsar kardash!" - aki még soha nem járt Törökországban, nem tudhatja, hogy ez az ott sokszor hangoztatott felkiáltás a "Magyar, testvér!" török megfelelője. Amit egy török üzleti tárgyalás alkalmával kaphatunk: a tradicionális tea illata és a magyarok iránti odaadó szeretet.

A hálózatépítés kifejezés igen keveseknek szimpatikus. Sok emberben olyan képzetet kelt a kapcsolatok építgetése, mintha körbe kellene járnia egy szobában, annyi embernek a kezébe nyomva a névjegyét, ahánynak csak bírja.

Világjáró című sorozatunk első részében megtudhatja, hogy milyen kulturális szokásokkal kell tisztában lennünk akkor, ha Japánban tárgyalunk. Ne igyunk alkoholt, tartsunk nagyobb távolságot a beszélgetéseknél és ne lepődjünk meg, ha meghívnak egy karaoke-bárba.

Polyánki Balázs pszichológust a névmemória fejlesztéséről kérdeztük.