A nagyobb létszámleépítés, vagy éppen kapacitásbővítés, esetleg az első számú vezető személyének megváltozása komoly krízishelyzet jelent az adott vállalat alkalmazottai számára. Az ilyen helyzeteket jelentősen enyhítheti a dolgozók bevonása, vagyis a megfelelő kommunikáció. Kisházy Gergelyt a Corporate Values Kft. munka- és szervezetpszichológusát és Dr. Szöllősi Ágnes szervezeti tanácsadót kérdeztük a kríziskommunikáció szerepéről.

Krízishelyzet állt elő cége életében és ezért egy tömeg előtt kéne beszédet tartania? Izzad a tenyere és legszívesebben világgá futna? Nincs egyedül a problémával, hiszen a legtöbb magyarnak gondot okoz a publikum előtti szónoklás. Pedig a határozott fellépés kulcsfontosságú egy krízishelyzetben!

A céges mindennapok része a meeting. Látszólag könnyű levezetni és részt venni rajta, ám hatékony megbeszélést tartani nem egyszerű.

Látszólag könnyű értekezletet tartani, ám készülés és néhány fortély nélkül baj is lehet. Szakértői tanácsok

A jövőbeni célok szemléltetése alapvető fontosságú a dolgozók motiválása szempontjából, ám nem mindegy, hogy az időszakos stratégiai értekezleten milyen módon vázoljuk az elért és kitűzött célokat, teljesítmény-limiteket. 7 szabály és az alapvető kirtériumok összegzése a professzionális stratégiai értekezletért.

"Madzsar kardash!" - aki még soha nem járt Törökországban, nem tudhatja, hogy ez az ott sokszor hangoztatott felkiáltás a "Magyar, testvér!" török megfelelője. Amit egy török üzleti tárgyalás alkalmával kaphatunk: a tradicionális tea illata és a magyarok iránti odaadó szeretet.

A hálózatépítés kifejezés igen keveseknek szimpatikus. Sok emberben olyan képzetet kelt a kapcsolatok építgetése, mintha körbe kellene járnia egy szobában, annyi embernek a kezébe nyomva a névjegyét, ahánynak csak bírja.

Világjáró című sorozatunk első részében megtudhatja, hogy milyen kulturális szokásokkal kell tisztában lennünk akkor, ha Japánban tárgyalunk. Ne igyunk alkoholt, tartsunk nagyobb távolságot a beszélgetéseknél és ne lepődjünk meg, ha meghívnak egy karaoke-bárba.

Polyánki Balázs pszichológust a névmemória fejlesztéséről kérdeztük.

Vannak stratégiák, melyekkel megelőzhetjük, hogy egy határidős munka esetén, feszültebb munkalégkörben keletkezett vita ne fajuljon egyfajta munkahelyi bokszmérkőzéssé. Ennek ugyanis csak vesztesei és nyertesei lehetnek. Ne vegye fel a kesztyűt, inkább tanulja meg kezelni a helyzetet!

A legtöbb vezető beosztású személy számára az értékelő beszéd csupán egy kényszerű kötelesség, míg a dolgozók többsége is feleslegesen elpazarolt egyórányi unatkozásnak tartja azt. Ám közben elfedjük: a retorika voltaképpen a meggyőzés magasiskolája.