Az átszerveződő gazdaságban az emberi erőforrás alakításához a munkahelyi innováció és termelési paradigmaváltás folyamatában a felnőttképzés/andragógia nyújt eszközrendszert - ezzel válik az országos HR folyamat meghatározójává.

Tudásalapú társadalmunkban és az állandóan mozgó munka piacán nem engedhetjük meg magunknak, hogy ne kövessük a változásokat, ezt kívánja meg a gyorsuló idő és a tudásgazdaság. A gazdaság igényeit ugyanis nem lehet pontosan bemérni, csak azt: dinamikusan változó világunkban tanulni kell egy életen át, ami nem azonos az OKJ-s bizonyítványok, diplomák halmozásával. Sokkal inkább szól a tudatos életpálya-építésről, folyamatos megújulási képességről. Hiszen manapság ez a garancia a boldoguláshoz.

Társadalmi kommunikációs zavart jelez az egyidejű munkanélküliség és munkaerőhiány tömeges jelensége és többek között a "bemenet-orientált" szakképzés végterméke. A gazdaság igényeit nem lehet pontosan bemérni, csak azt: tanulni kell egy életen át, ami nem azonos az OKJ-s bizonyítványok, diplomák halmozásával. A diplomások elhelyezkedése nehézkes, miközben egy hiányszakmát űző mesterember munkája aranyat ér. Ám a szülők inkább nyelvvizsgával, diplomásként látják szívesen gyermeküket.

Megkongatták a vészharangot a korábbi évek felvételi statisztikái a magyar jogászképzésben. Folyamatosan csökkent a joghallgatók száma, hiszen a szkeptikusok azt hangoztatták: túl sok a joghallgató. Idén viszont nagyot ugrott a jogot tanulni vágyók száma és a jogászképzés a 6. legnépszerűbb szak lett 2009-ben. A Pécsi Tudományegyetem Jogi karának dékánja, dr. Berke Gyula szerinti nincs túlképzés és jó munkaerő-piaci lehetőségeket kínál a jogász oklevél.

A nők sokkal inkább hajlandóak szakképzettségüket bővíteni a recesszióban, mint a férfiak - ez derült ki a Vodafone Egyesült Királyságban végzett felméréséből, amely azt vizsgálta, hogy a recesszióban mennyire jellemző a megfelelő szakismeret hiánya az egyes cégekben, illetve a dolgozók mit tesznek a távozók szaktudásának pótlására.

Ma már teljesen elfogadott, hogy pénzt és időt áldozunk testünk karbantartására, elmegyünk egy-egy wellness kúrára, ugyanakkor belső harmóniánkért, kapcsolataink ápolásáért keveset teszünk. Pedig érzelmi intelligenciánk (EQ) tudatosításával és fejlesztésével sokkal sikeresebbek lehetünk magánéletünkben és karrierünkben egyaránt. Amerikai kutatások bizonyítják, hogy azokon a munkahelyeken, ahol magas érzelmi intelligenciával rendelkező munkatársak dolgoznak együtt, nagyobb a motiváció és jobb a teljesítmény. De mi is az érzelmi intelligencia és hogyan fejleszthető?

A gazdasági válság kibontakozásával egyre érezhetőbben nő a hatékonyabb - terhelhetőbb - munkatársak és működési folyamatok iránti igény a szervezetekben. Ha a tehetségek "beszerzésének" opcióját elvetjük, akkor egyértelművé válik, hogy az egyre magasabb elvárásoknak csak az egyre jobban képzett, felkészített kollégák tudnak megfelelni. Útmutató a képzési programok értékeléséhez.

Júliustól változnak a szakképzési hozzájárulásra vonatkozó szabályok, többek között megszűnik az oktatáshoz szükséges tárgyi eszközök támogatásának nagy része. A karbantartásra, javításra fordított összegnek, valamint az anyagköltségnek csupán a felét számolhatják majd el a cégek. A megszorítás jegyében hozott kormányzati intézkedés a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara szerint tönkreteheti a szakképzési rendszert, a kormány szerint azonban a gyakorlati képzésnek még így is több a pozitív gazdasági hatása. A szakképzési hozzájárulással egyébként inkább a nagy cégek élnek, és jobbára saját dolgozóik képzésére fordítják.

A sokszínűségi és társadalmilag felelős gyakorlatok a humánerőforrás kezelésében is egyre inkább teret hódítanak. Ezek a gyakorlatok azonban sokszor rendszerezetlenek, ösztönösek. A jövő HR szakemberei most esélyegyenlőségi képzés keretében ismerkedhetnek meg a fenntartható fejlődés és a társadalmi felelősség szempontjaival, áll a Népszavában.

Gyökeres változáson mentek keresztül a titkárnők munkakörülményei az utóbbi évtizedben: több vezetőt kell kiszolgálniuk és a technológia is rohamosan fejlődött. Régebben a levelek, szerződések legépelésén, a találkozók megszervezésén, vendéglátáson volt a hangsúly, és a titkárnő rejtett vezetőként volt jelen a cégnél. A Magyar Titkárnők Országos Egyesületének elnöke szerint a mai kor e munkakörrel szemben komplexebb tudást igényel: elengedhetetlen a kiváló nyelvtudás, magas szintű informatikai, gazdasági, kommunikációs ismeret.

A képzés és tudásfejlesztés egy recessziótól fenyegetett gazdaságban is kiemelt jelentőséggel bír. Hat magyar munkavállalóból öt véli úgy, jelenlegi (szak)tudása öt éven belül elavultnak számít majd - derül ki egy friss felmérésből, ami arra is rámutat, hogy az Y-generáció tagjai kapják a legtöbb támogatást cégük HR területétől szakmai célkitűzéseik eléréséhez.

Vannak, akik tudják, hogyan kell embereket vezetni, ők már mindannyian részvettek érzelmi intelligencia fejlesztésben. Igen, azért jó, hogy megdőlni látszik az a nézet, hogy "vezetőnek születni kell". Az eredményes vezetői tevékenységhez szükséges képességek fejleszthetőek. A képességek közül az érzelmi intelligencia fejlesztése nélkülözhetetlen - lássuk csak!

Habár a válság egyre nagyobb erőkkel tombol a kereskedelemben, a cégek többsége még mindig berögzült klisékkel válaszol a felmerülő ügyfélpanaszokra - ahelyett, hogy megvizsgálnák, melyek a leggyakoribb panaszok, és az ügyfelek, vásárlók milyen igényeket fogalmaznak meg, milyen kompenzációt igényelnek. Ebben nyújt segítséget a Victum Tanácsadó Iroda Tartalomelemzés módszere, illetve erre épülő képzése.