A kontrolling szakemberek szerint, amit nem lehet mérni, azt menedzselni sem lehet. Nincs ez másképp a HR kontrolling területén sem. A HR-esnek tisztában kell azzal lennie, a HR mint funkcionális egység, hogyan járul hozzá a stratégiához. A HR HáttéR - Előtérben a humán erő című lap decemberi számából szemezgettünk.

Egy friss felmérés szerint a cégek küzdenek kulcsembereik megtartásával, motivációjával. A HR-esek szerint egy fejlesztési program sikere nagyban múlik a menedzserek együttműködésén, de a tehetségek beazonosítása és megfelelő kezelése is kulcsfontosságú - hangzott el közelmúltban, a Tehetségmenedzsment Konferencián.

Bár a recessziónak nincs még vége, jóval kevesebben terveznek elbocsátást most, mint korábban - derül ki a DGS GLOBAL RESEARCH tanácsadócég "Képzési Benchmark Felmérés 2009" kutatásából.

Költségcsökkentés - ez volt az elmúlt egy év elsőszámú prioritása a legtöbb magyarországi szervezetnél. Ez nem pusztán fikció, hiszen a DGS Global Research 2008 novembere óta negyedévente vizsgálta a céges válságkezelési reakciókat, amelyekben ezt jelölték legfontosabb teendőnek a résztvevők.

Az egész cég életére, teljesítményére kihatással van, hogyan kommunikál a vezetés a dolgozókkal. A fluktuáció mértéke vagy a vállalati elégedettségi tesztek önmagukban árulkodnak arról, mennyire erős ebben egy szervezet. Ahhoz, hogy valóban hatékony legyen a kommunikáció, érdemes tüzetesen megvizsgálni, valóban célba érnek-e az üzenetek, van-e az adott témában egyáltalán kommunikáció, ez milyen módon, milyen gyakran történik. Ha az eredmények nem túl kedvezőek, mindenképpen akciótervet kell készíteni.

A vállalatvezetést általában jobban érdekli az összteljesítmény, értékesítési volumen, árbevétel; míg a HR hajlamos az egyéni teljesítményre fókuszálni. Fontos, hogy szem előtt tarsuk, a két dolog összefügg. Vállalati eredmény csak kiváló egyéni teljesítmény mellett lehetséges; hasonlóképpen az egyéni kiválóság is elvész, ha nincsenek közös célok. Érdemes összevetnünk továbbá a cég teljesítménymutatóit egyéb HR-es mutatószámokkal is.

A tavalyi évben világszerte 7,8 milliárd dollárt költöttek a cégek üzleti intelligencia szoftverekre, amitől a gazdasági válság okozta nehézségek megoldását remélték. Pedig a beruházások ideje közel sincs itt, inkább a gazdaságilag megfontolt döntésekre kellene ráerősíteni, és így meghonosítani a hatékonyságnövelés eszközeit. A DGS Global Research és a Figyelő közös felmérésében arra fókuszál, hogy a cégek hogyan ítélik meg most helyzetüket, és milyen hatékonysági intézkedéseket terveznek a recesszió leküzdésére?

A képzés-fejlesztés az a terület, amelynek során hihetetlen pénzeket, rengeteg időt ráfordíthatunk egy-egy tréningre, vagy coaching folyamatra, de akár még egy workshop is jelentősen csökkentheti erőforrásainkat. Éppen ezért elengedhetetlenül fontos, hogy tudatosan foglalkozzunk ezzel a területtel, vagyis tervezzük meg a folyamatot, annak kontrollálását és az eredmények kiértékelését.

Egymástól függetlenül, de mégis egyöntetűen azt jelezték a résztvevők, hogy a menedzserek és a HR szakma számára is nagy szükség van az olyan jellegű kezdeményezésekre, mint amilyen a közelmúltban lezajlott I. Ecoswing golfnap volt. Úgy tűnik, hogy országos igényt sikerült kielégíteni, hiszen Miskolctól Zalaegerszegig, Szegedtől Budapestig egyaránt képviseltették magukat cégvezetők és HR igazgatók a rendezvényen.

A szervezetek többsége csak a nem, az életkor és a családi háttér alapján tekinthető sokszínűnek és a szervezetek közel felénél még egyáltalán nem indult el az esélyegyenlőségi politika intézményesülése, derül ki a "Munkahelyi esélyegyenlőség - vállalati felelősségvállalás" elnevezésű, országos felmérés eredményeiből.

A kiválasztási folyamatok sokkal korábban megkezdődnek, mint amikor egy pozíció megüresedik, vagy egy új munkakör igénye felmerül. A létszámgazdálkodás során ezeket a helyzeteket próbáljuk minél hamarabb előre látni és bejósolni. Következtetünk a korábbi évek tapasztalataiból, a várható munkamennyiségből vagy az éppen tervezett szervezeti, stratégiai változásokból.

Az elmúlt években gyorsan terjedtek azok az új technológiák, amelyek meggyorsítják, könnyebbé teszik, hogy a humánerőforrás-gazdálkodás a vezetést támogató eszköz legyen. Az online toborzás, az ösztönzési módszerek, a dolgozók egészségének megőrzése, a coaching nagyon fontossá váltak az utóbbi időben - mondta portálunknak Dara Péter, a DGS GLOBAL RESEARCH ügyvezető igazgatója - egyben a BKF vállalati kapcsolatok igazgatója-, akivel egyebek között a HR új trendjeiről, a szakma és válság kapcsolatáról is beszélgettünk.

Bizonytalan gazdasági környezetben különösen oda kellene figyelniük a szervezeteknek kulcsembereik motiválására, mert gyorsan elveszíthetik őket. Sok cégnél azonban nem működtetnek tehetségmenedzsment rendszert. Pedig a konjuktúra idején az kerülhet versenyelőnybe, akinek jobb a gárdája. A válságban történő motiválás, ösztönzés kérdéseit érinti a II. Országos HR Benchmark Konferencia.

Az objektív adatokra épülő benchmarking szerepe, valamint a HR kontrolling népszerűsége folyamatosan nő a legfrissebb Országos HR Benchmark Felmérés alapján, mely ezúttal a DGS Global Research és az Ernst & Young együttműködésében készült el. Ennek oka, hogy a nem kizárólag végrehajtó tevékenységet folytató HR vezetők munkája egyre inkább üzleti fókuszúvá kell, hogy váljon.